Aanbestedingen in leerlingenvervoer

Leerlingenvervoer is misschien niet het eerste waar je aan denkt tijdens de kerstvakantie. Maar wij krijgen na de vakantie een nieuwe chauffeur en wie die chauffeur is, weten we niet. We hebben de naam van het vervoersbedrijf gekregen en daar moeten we het mee doen.

Met leerlingenvervoer hebben ouders uiteenlopende ervaringen. Er zijn fantastische chauffeurs die met liefde en plezier deze kinderen veilig vervoeren maar helaas zijn er ook chauffeurs die beter postpakketten kunnen rijden ipv kwetsbare kinderen. 

Sinds 1,5 jaar maken wij gebruik van leerlingenvervoer. We prezen onszelf gelukkig dat wij bijna elke dag een vaste chauffeur hadden. Een vrouw die al 8 jaar op deze route alle kindjes in de buurt rondrijdt. Wij voelden ons bevoorrecht, wetende dat het zoveel anders kan zijn. 

De laatste schooldag voor de vakantie, moesten wij afscheid van haar nemen. Niet omdat zij stopt met rijden, maar omdat de gemeente een aanbesteding heeft gedaan. Huub gaf haar een klein cadeautje en daar stond ze dan, met tranen in haar ogen om het afscheid van háár kinderen. Tijdens haar laatste ritjes van dit jaar, moest ze van al die kinderen afscheid nemen. De tranen bleven daarom de hele week maar komen.

Kinderen met een verstandelijke beperking hebben baat bij vaste rituelen en vertrouwde gezichten. En ook als ouder is het fijn om te bouwen op zorgverleners die betrouwbaar zijn. Mensen die je kind kennen. Je zet tenslotte je kostbaarste bezit in een busje en dat wil je met een gerust hart kunnen doen. 

Natuurlijk heeft een gemeente andere belangen dan ouders. En wanneer een vervoerder niet de afgesproken kwaliteit kan leveren, dan moet deze vervangen worden. Maar dat is niet de achterliggende reden van deze aanbestedingen. Efficiency, kostenbesparing en marktwerking dáar gaat het om. De menselijke maat is van ondergeschikt belang. 

Huub weet niet waarom zijn chauffeur die ochtend huilt. Marktwerking en aanbestedingen zeggen hem niets. Blijmoedig geeft hij zijn cadeautje en haast zich om haar snel een dikke knuffel te geven wanneer hij haar tranen ziet. Hij snapt niet dat ze er na de vakantie niet meer zal zijn. Gelukkig kan hij troosten als de beste en maakt hij haar snel weer aan het lachen.  

Wij zullen moeten afwachten wie er op 6 januari op onze stoep staat. We zullen moeten ervaren of het een kwaliteitsverbetering is. Ik heb Huub maar niets gezegd. Ik weet niet hoe ik dit aan hem moet uitleggen. Gelukkig is het nog eventjes kerstvakantie, volgend jaar zien we wel verder.